La sécurité étant toujours un sujet controversé en matière d’affaires, il est devenu encore plus important pour les grandes et les petites entreprises d’investir dans les services de sécurité. Mais quels services de gardiennage choisir? Comment un établissement privé ou commercial s’assure-t-il que ses choix de sécurité ne s’avèrent pas une décision regrettable.

Voici 5 variables importantes à considérer avant d’embaucher un service de gardien de sécurité:

Licence et informations d’identification

Assurez-vous que vous choisissez une entreprise d’agent de gardiennage qui est autorisée; cela devient encore plus important lorsque vous passez un contrat avec une entreprise locale de services de sécurité. Vous pouvez visiter certaines des autorités chargées de délivrer les licences pour connaître certaines sociétés assurées ou agréées.

Les pouvoirs sont tout aussi importants. Tous les documents qu’ils fournissent doivent être légaux et l’entreprise doit avoir une base solide et fiable.

National ou local?

Chaque fois que vous souhaitez choisir un service de sécurité, que ce soit pour des besoins professionnels ou personnels, vous devez choisir l’un des deux types de services de sécurité disponibles, exploités au niveau national ou locaux.

Les sociétés de sécurité locales ont l’avantage que leur personnel connaît bien les communautés locales. Parce qu’ils sont une petite entreprise, ils travailleront encore plus pour vous plaire. Cependant, il est conseillé d’embaucher une entreprise nationale.

Expérience

Même un petit service de gardien de sécurité local près de chez vous mérite d’être embauché s’ils ont des gardes expérimentés. Les entreprises nationales affirmeront avec audace que tous leurs gardiens sont des experts hautement qualifiés de leur profession. Bien que la même chose puisse être dite par le propriétaire local (assurez-vous que ce n’est pas un faux marketing!). La plupart de ces entreprises devraient avoir des experts formés ayant une formation militaire ou policière.

Découvrez depuis combien de temps l’entreprise est en affaires, leurs critères d’embauche et leurs politiques. Avoir de l’expérience signifie que les gardes en qui vous avez confiance savent déjà ce qui pourrait arriver et comment y faire face.

Service Clients

Pour tout service de sécurité, il est nécessaire qu’ils disposent d’un service client opérationnel et fiable. Pas comme un service client de marque qui dit « Désolé madame, vous pouvez remplacer votre produit défectueux de notre point de vente. » Si une entreprise de sécurité fait faillite, les conséquences peuvent être lourdes pour le propriétaire de l’entreprise.

S’ils ne peuvent pas répondre rapidement à vos réclamations et requêtes, aucune confiance ne peut être établie. S’ils ont un excellent service client, cela indique que leur garde sera tout aussi efficace.

Histoire

Enfin, avant de finaliser votre contrat avec eux, recherchez les avis de l’entreprise sur Google. Ici, les médias sociaux peuvent être extrêmement utiles. Cherchez autour et essayez de savoir si la société a des antécédents intéressants. De même, Internet peut également indiquer certaines entreprises parmi lesquelles choisir.